مشاوره

مشاوره

مشاوره به شیوه ای که الگوی مدیریت شما را تغییر می دهد!

 

به عنوان مشاور مدیریت کسب و کارهای ساختمانی باید اعتراف کنم که در بسیاری از مواقع به هنگام ملاقات اولیه با مدیران و صاحبان شرکت های ساختمانی ، نمی توان مهم ترین مشکلاتی که  با آن دست به گریبان هستند را به درستی تشخیص داد و اینطور به نظر میرسد ، درحالی که همه چیز یک مجموعه درست کار می کند اما از هیچ چیز آن هم رضایت کامل وجود ندارد. واقعیت این است که اغلب مدیران کسب و کارهای صنعت ساختمان با مشکلات بسیاری مواجه اند و پیوسته درحال برطرف کردن آنها هستند،مشکلاتی ازجنس اتفاقات کوچک و بزرگ که لیست بلند بالایی از آن را می توان نام برد. اما بی تردید مهم ترین مسئله ای که با آن روبرو هستند موضوع شناخت موثرترین بخش های کسب و کار شان است ، حوزه هایی کلیدی که بر عمکرد و استفاده بهینه از منابع محدودی که در اختیار دارند بیشترین تاثیر را می گذارد.

اما راه حل این است که با توجه به حجم زیاد اطلاعات ، تنوع و گستردگی علوم در مدیریت ، صاحبان کسب و کارهای امروزی نیازمند الگویی موثر و کاربردی هستند که در حداقل زمان و با کمترین هزینه بتوانند مهمترین مسائل کسب و کار خود را برطرف نمایند. 

 یکی از شیوه های کاربردی مدیریت در کسب و کارهایی که مدیران آن بر توسعه مشتریان در بازارهای هدف گوناگون ، فعال هستند مدل ۴LOOP یا چهارحلقه است.

مدل چهار حلقه  روشی از مدیریت کسب و کار با نگرش بازاریابی و فروش است که از چهار حلقه مدیریت بازار ، مدیریت ساختار، مدیریت فروش و مدیریت خدمات تشکیل شده است که این حلقه ها از عناصر فوق العاده مهم و اثر بخش یک کسب و کار می باشند . در این مدل فاصله بین علم مدیریت و پیاده سازی آن در یک کسب و کار بسیار کاهش یافته است و به دلیل روش بازسازی سریع حوزه های کلیدی از نتیجه بخشی قابل لمسی برخوردار است .  

چهارحلقه مدیریت کسب و کار در صنعت ساختمان (۴LOOP)

  • تجزیه و تحلیل محصول براساس کسب و کار ساختمانی
  • شناخت مشتریان با مدل پروفایل سازی در کسب و کار ساختمانی
  • بخش بندی بازار هدف کسب و کار ساختمانی
  • شناسایی و انتخاب بازار هدف کسب و کار ساختمانی
  • ماتریس شناسایی نقاط قوت ، ضعف ، فرصتها و تهدیدها (SWOT)
  • شناسایی استراتژی های مرسوم در بازار صنعت ساختمان
  • عوامل اصلی کنترلی وتصمیم گیری مدیریت کسب وکارساختمانی(۴P)
  • برنامه ریزی عملیاتی در کسب و کار ساختمانی
  • تدوین رسالت ، اهداف ، اصول و چارت سازمانی کسب و کار ساختمانی
  • تدوین آئین نامه اداری و داخلی کسب و کار ساختمانی
  • تبیین برنام عملیاتی در همه واحدهای کسب و کار ساختمانی
  • تدوین شرح وظایف کلیه واحدهای کسب و کار ساختمانی
  • طراحی چرخه عملیاتی عملکرد واحد ها کسب و کار ساختمانی
  • طراحی سیستم ارزیابی و بازخورد عملکرد واحدهای کسب و کار ساختمانی
  • مدیریت منابع انسانی ،استخدام و تعدیل نیرو
  • نگرش حرفه ای عرضه کسب و کار ساختمانی
  • هدف گذاری و برنامه ریزی در واحد بازاریابی و فروش ساختمانی
  • آمادگی های اولیه واحد بازاریابی و فروش کسب و کار ساختمانی
  • تدوین آئین نامه فروش کسب و کار ساختمانی
  • تدوین سیستم فروش کسب و کار ساختمانی (SOT)
  • آمادگی های ضروری واحد بازاریابی و فروش کسب و کار ساختمانی
  • طراحی پیشنهاد منحصربه فرد فروش کسب وکار (USP)
  • شاخص ارزیابی عملکرد کارکنان فروش ساختمانی (Sales KPI)
  • کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کار ساختمانی (CRM)
  • بازاریابی دیجیتال در کسب و کار ساختمانی (محتوا،اجتماعی،وب)
  •  بازبینی ابزارهای و فعالیت های تبلیغاتی کسب و کار ساختمانی 
  • آموزش روش چهار حلقه فروش کسب و کار ساختمانی  (۴LOOP)   
  • مدیریت کارکنان واحد بازاریابی و فروش کسب وکار ساختمانی
  • استخدام و تعدیل کارکنان بازاریابی و فروش کسب و کار ساختمانی
  • تدوین سیستم خدمات کسب و کار ساختمانی (SOT)
  • تدوین آیین نامه خدمات کسب و کار ساختمانی
  • تدوین روند هار اجرایی واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • تدوین چرخه تحویل  و نصب در واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • تدوین چرخه تعمیرات و مرجوعی کسب و کار ساختمانی
  • تدوین فرآیند گارانتی کسب و کار ساختمانی
  • شرح وظائف کارکنان واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • مفاهیم کاربردی مدیریت ارتباط با مشتریان در واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • پشتیبانی ، اطلاع رسانی و پاسخ گویی به شکایات کسب و کار ساختمانی
  • مشتری مداری در واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • آیین معاشرت و رفتار حرفه ای کارکنان واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • سنجش رضایت مشتریان و تدوین باشگاه مشتریان کسب و کار ساختمانی
  • ارزیابی ،کنترل ، هدایت و آموزش کارکنان واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
  • استخدام ، تعدیل و مدیریت منابع انسانی در واحد خدمات کسب و کار ساختمانی
Slide1.
Slide2.
Slide3.
Slide4.

مدیران مشاغل مرتبط با صنعت ساختمان که در حوزه های گوناگون  مصالح ، تجهیزات ، ماشین آلات ، تاسیسات ، معماری ، دکوراسیون و خدمات مهندسی فعال هستند با استفاده از این الگو  قادر خواهند بود موثر ترین بخش های کسب و کار خود را شناسایی و به سرعت آنها را در جهت منافع کسب و کارشان بهبود ببخشند. به همین جهت پیشنهاد میشود با استفاده از مجموعه کاملی از راهکارهایی که این مدل در اختیارتان قرار میدهد ، شیوه مدیریت خود را متحول کنید.

فرآیند مشاوره در شرکت شما برمبنای مدل مدیریت کسب و کار به روش ۴LOOP طراحی و پیاده سازی می گردد و تمامی مراحل مشاوره با آموزش همراه خواهد بود ، همینطور تمامی فرآیند اجرایی خدمات مشاوره از طریق یک برنامه ریزی دقیق و مشخص انجام می پذیرد تا با کمترین هزینه و حداقل زمان ممکن به اهدافی که در طول دوره مشاوره تعیین نموده اید بسیار نزدیک  شوید.

لطفا جهت دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ارائه خدمات مشاوره، از طریق تکمیل فرم ذیل اقدام فرمایید.